ご利用案内/よくある質問

お支払いについて

当店では、クレジット決済、銀行振込、代金引換をご用意しております。 クレジット決済 当店では以下のクレジットカードがご利用いただけます。 銀行振込 下記の銀行口座にお振り込みください。振り込み手数料はお客様負担でお願いします。
銀行名 みずほ銀行
支店名 宇都宮支店
店番号 705
口座番号 普通口座 4821330
名義 カブシキガイシャスリーエス
代金引換 手数料がかかります。
代金引換額 手数料
10,000円未満 330円
10,000円以上〜30,000円未満 440円
30,000円以上〜100,000円未満 660円
100,000円以上〜300,000円未満 1,100円

送料・配送について

送料

カンガルー便

配送地域 100サイズ 130サイズ
北海道 全域 1375円 1375円
青森県、岩手県、秋田県 1045円 1100円
宮城県、山形県、福島県 880円 1100円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県 880円 1100円
長野県、富山県、石川県、福井県 880円 1100円
岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 880円 1100円
滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 935円 1100円
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 1056円 1133円
徳島県、香川県、愛媛県、高知県 1155円 1155円
福岡県、佐賀県、長崎県、大分県 1265円 1265円
熊本県、宮崎県、鹿児島県 1375円 1375円
沖縄県 2750円 2750円

ゆうパック

配送地域 100サイズ 120サイズ
北海道 全域 1375円 1573円
青森県、岩手県、秋田県 1040円 1210円
宮城県、山形県、福島県 1040円 1210円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県 1040円 1210円
長野県、富山県、石川県、福井県 1040円 1210円
岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 1040円 1210円
滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 1090円 1210円
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 1185円 1380円
徳島県、香川県、愛媛県、高知県 1185円 1380円
福岡県、佐賀県、長崎県、大分県 1375円 1573円
熊本県、宮崎県、鹿児島県 1375円 1573円
沖縄県 1463円 1683円

配送について
配送は、カンガルー便、ゆうパックでお届けします。
地域や商品の大きさによりましては、物流会社が変更になることもございますが、何卒ご了承ください。
配送希望時間帯は次の中からご指定いただけます。
・カンガルー便 = 午前中 / 午後
・ゆうパック = ゆうパック規定の配達時間による

※各商品のサイズによって配送料金は異なります。
※配送希望日・配送希望時間は、天候・交通・その他諸事情などによりご希望の日時でお届けできない場合がございます。
※配送希望日・配送希望時間にお届け先様がご不在の場合は後日のお届けとなります。

返品・交換について

返品をご希望の場合
商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
・ご注文者名(フルネーム)
・メールアドレス
・返品を希望する商品名
・返品理由
を明記の上、aike3294@gmail.comまで3日以内にご連絡ください。お届けから3日間以上過ぎますと、返品につきましてはお受付出来ない場合がございます。

商品不良・破損による返品の場合
万が一、不良品等お気づきの点がありましたら、お電話でご連絡いただいた後に、着払いでご返品ください。
・返品の場合は、当社が返品送料を負担します。返品到着後に、全額お返しいたします。
・交換の場合も、送料着払いにて返送願います。
返品受け取り確認後、速やかに良品をお返しいたします。この際の送料は往復共、当社が負担します。

お客様都合の返品の場合
商品の性質上、原則としてお客様のご都合による発送後のキャンセル・返品はご遠慮願います。

よくある質問

Q. 注文確認メールが届きません。

ご注文が出来ていなかったり、ご注文時のメールアドレスが間違っている可能性がございます。
その他、迷惑メール等のメール受信設定をご確認下さい。

Q. 領収書の発行はできますか?

当社での領収書発行はございません。

Q. お支払い方法を教えてください。

お支払いは、1.クレジット決済 2.銀行振込 3.代金引換 以上3種類のお支払いからお選び下さい。

Q. 送料はどれくらいですか?

送料はこちらを御覧ください。

Q. 商品はどれくらいで届きますか?

ご注文から7日以内にお届けいたします。
※年末年始・GW・お盆は除く

Q. 返品・交換は可能ですか?

商品が届きましたら、すぐに商品内容が注文と一致しているか、また、破損していないかご確認ください。
万全の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合は、お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願いいたします。
※返品の送料は当社負担いたします。
※品質管理上5日以内にご連絡ください。
お客様の都合による返品・交換は受付ておりません。ご了承ください。

Q. キャンセルはできますか?

発送準備前でしたら、キャンセル変更できますので、お問い合わせ先にございますメールが電話にご連絡ください。

その他のお問い合わせ

お問い合わせは、お問い合わせフォーム、メール、お電話、FAXで受け付けております。
株式会社スリーエス
栃木県大田原市加治屋85-5
TEL. 080-9345-1139
FAX. 0287-47-7585
MAIL. aike3294@gmail.com

営業時間
・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
・お問い合わせは下記の時間帯にお願いします。
 平日AM10:00~PM5:00 (土日祝日は除く)